保証期間中にシロアリ被害が発生した場合、どうすればよいですか？
保証期間中にシロアリ被害が確認された場合は、以下の手順で速やかに対応してください。
1)保証書の確認
保証内容を確認するため、保証書をお手元にご用意ください。
2)ご連絡先への問い合わせ
ボロンdeガード®工法を施工した担当施工会社、または一般社団法人日本ホウ酸処理協会にご連絡ください。連絡先は保証書に記載されています。
3)現地調査の日程調整
被害状況を正確に把握するため、現地調査の日程を調整してください。
※ご注意ください
駆除および修復作業は、当社または認定された業者が行います。他の業者が作業を行った場合、保証書が無効になることにご留意ください。